Cancelamento do seguro
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
15/05/2026 às 20:38
ID: 248795855
Desde o dia ***** que tento falar com ele pra cancelar o seguro da moto ele fala duas palavras que vai resolver e nada liga nao atendo as mensagem agente manda naoresponde e eu preciso cancelar o seguro da moto
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 10:48
Prezado Jose,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados durante o processo de cancelamento do seguro da moto.
Após a análise da sua reclamação, informamos que o cancelamento foi efetivado no dia 18/05. Ressaltamos que foi feito o possível para que a situação fosse resolvida o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Martoli Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 16:16
Nao teve atenção na hora de cancelar o seguro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5