Demora excessiva e falta de comunicação no conserto de moto após sinistro.
Estou extremamente insatisfeita com a condução do meu sinistro pela Martoli. Minha moto está parada em uma oficina credenciada desde o mês de julho, e...
Não respondida
Martoli Proteção Veicular é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.8/10.
- Reclamações recebidas
- 99
- Reclamações respondidas
- 50,5%
- Aguardando resposta
- 16
- Reclamações resolvidas
- 48,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,4%
- Reclamações avaliadas
- 47
- Nota média do consumidor
- 2,83
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Martoli Proteção Veicular nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Martoli Proteção ..., também acessaram
O que dizem sobre Martoli Proteção Veicular
Reclamações
Consumidor aguarda mais de 5 horas por atendimento em local perigoso.
Um absurdo essa empresa com a falta de respeito com um consumidor ja tenho mais de 5 horas de relógio esperando o guincho estou com carro na rua em um...
Não respondidaAtraso na entrega de veículo e morosidade no repasse de valores pela Martoli Associação Seguradora
Prezados,Venho por meio deste canal registrar minha profunda insatisfação e indignação com os serviços prestados pela Martoli Associação Seguradora, r...
Não respondidaAtraso na entrega de veículo e morosidade no repasse de valores pela Martoli Associação Seguradora
Prezados,Venho por meio deste canal registrar minha profunda insatisfação e indignação com os serviços prestados pela Martoli Associação Seguradora, r...
Não respondidaDemora no atendimento de guincho e falha no registro de reembolso
Precisei da assistência de um guincho para o meu carro e fiz a solicitação na quinta-feira (13/08), às 14h28. Às 15h28 entrei em contato para saber se...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
67,6%
Seguradoras
Problemas
22,62%
Demora na execução
Produtos
71,54%
Seguro de veículos
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Há 18 anos, nós da Martoli trouxemos excelência no atendimento dos nossos associados e garantia de proteção veicular eficiente e de qualidade, sempre focados em promover tranquilidade.
CNPJ: 35.295.279/0001-62
Está no Reclame AQUI há 7 anos
