O que aconteceu
Comprei um procedimento para remoção de tatuagem. Pacote com 3 sessões, agora faltando uma sessão simplesmente informam que a máquina está em manutenção e não me dão uma previsão para finalizar meu tratamento.
Tentei contato com a clínica, mas o atendimento e retorno deles é péssimo. Desde da primeira sessão senti essa dificuldade em agendar.
O tratamento eu vejo resultado, mas a clínica em si em péssima no relacionamento com cliente.
Preciso de uma solução.
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4Interações da reclamação
Marvelle Clínica de Estética Avançada respondeu
14/10/2026 às 14:18
Olá, Mariana. Recebemos a sua reclamação e lamentamos o que aconteceu, vamos verificar o ocorrido. A nossa equipe de Relacionamento entrará em contato com você em até 2 dias úteis. Você também pode falar direto pelo WhatsApp (11) 91331-6295 ou por [email protected]. Marvelle.