Funcionária acusa cliente de desonestidade por erro de pagamento da empresa
Respondida
São Paulo - SP
02/09/2026 às 17:42
ID: 258069805
Hoje dia 2/09 fui surpreendida por uma funcionária chama Isabela, que me perguntou quantas diárias eu teria feito, eu simplesmente sem entender nada, respondi que já havia dito que não queria vínculo algum com a empresa, por conta do corrido sobre meu pagamento demorar mais de 1 semana por um erro da própria empresa, pois então eu respondi que a empresa era obrigada a ter registrado q quantidade de diária aceita por cada colaborador, a mesma super mal educada simplesmente me mandou mensagem dizendo que eu não era honesta dizendo que eu fiquei com o dinheiro que não era meu, eu respondi para ela que eu recebi o Pix da empresa q pelo atraso e transtorno eu achei q eles tinham mandado a mais por conta disso, me sentir super desconfortável pq o erro não foi meu e sim da empresa, ela colocou meu Caráter em dúvida, sendo grossa mal educada eu jamais ficaria com 1 centavo que não fosse meu, a empresa deveria colocar pessoas capacitada, para exercer essa função, COLOCA EM DUVIDA OU [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso não se faz ela não sabe da minha índole pra falar oq falou me senti extremamente ofendida. Isso não pode acontecer em hipótese alguma com ninguém. Eu não aceito ser acusada de alguém que o erro não foi meu.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:01
Prezada Gislene,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e, principalmente, pelo desconforto e pela sensação de constrangimento relatados durante o contato realizado.
Recebemos o seu relato com a devida seriedade, especialmente quanto à forma como a situação relacionada ao pagamento foi abordada e às declarações que, segundo informado, teriam colocado em dúvida a sua honestidade e o seu caráter.
Esclarecemos que eventuais divergências relacionadas a pagamentos, valores de diárias ou informações administrativas devem ser verificadas internamente pela unidade, com base nos registros existentes, e tratadas de maneira profissional, respeitosa e adequada. Não é aceitável que uma questão administrativa seja conduzida de forma que gere constrangimento ou ofensa ao colaborador.
Diante do relato apresentado, a situação será encaminhada para tratativa administrativa e apuração interna, a fim de verificar os fatos, os registros relacionados ao pagamento e a conduta adotada durante o contato. Caso seja identificada qualquer inadequação, serão tomadas as medidas cabíveis internamente.
Reforçamos que a Mary Help valoriza o respeito nas relações profissionais e busca que qualquer divergência seja solucionada de forma transparente, ética e respeitosa, sem julgamentos ou acusações precipitadas.
Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e para conduzir a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Jordan
Equipe SAC Mary Help