Profissional de limpeza faltou no dia agendado, causando transtorno.

Prezada Daniel Girjes

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Entendemos que a ausência da profissional no dia previamente programado comprometeu toda a sua organização e planejamento, especialmente diante da necessidade de que a limpeza fosse realizada na data combinada.

Sabemos que, ao contratar um serviço com antecedência, o cliente cria uma expectativa e organiza sua rotina contando com o atendimento. Por isso, reconhecemos a frustração e os impactos causados pelo não comparecimento da profissional.

Pedimos desculpas pela situação e informamos que o ocorrido será devidamente tratado junto à unidade responsável, para que sejam tomadas as medidas necessárias e situações semelhantes sejam evitadas. O SAC Mary Help permanece à disposição para acompanhar o caso e prestar o suporte necessário.

Atenciosamente,
SAC Mary Help