Mary Help

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2026 às 14:59

ID: 253596363

Contratei a empresa Mary help para fazer uma faxina em casa. Antes de efetuar o pagamento a empresa entrou em contato para saber us detalhes da limpeza, tamanho da casa. Efetuei o pagamento com antecedência e um valor maior por ser feriado. A diarista chegou com uns minutos de atraso, só chegar com os braços cruzados chegou reclamando que saiu 07h00 de casa para chegar às 09h00!! Ficou parada na porta e perguntou se tinha contratado outra pessoa para ajudar na limpeza. Respondi que não, perguntei se a empresa não falou para ela onde seria a localização do trabalho e o que precisaria fazer, ela disse que a pressa não fala nada do manda ela para o local. Mostrei os cômodos e o que precisava ser feito, ela mais uma vez reclamou por estar sozinha, eu disse que a empresa sabia o tamanho da casa, os detalhes do trabalho, inclusive paguei mais caro por ser feriado, ela disse que esse dinheiro fica com a empresa e ela recebe uma miséria!!! O nome dela é Angela. Falei para ela reclamar com a empresa e ela teve a ousadia de dizer quem deveria reclamar era eu!!! Eu disse que ia reclamar mesmo. Antes dela começar a limpeza perguntei se precisava de ajuda para levantar o colchão e afastar a cama de casal, ela respondeu que não precisava de ajuda .. Deixei ela a vontade e fui trabalhar. Quando cheguei em casa a garagem estava suja, o chão da sua sujo, o lavabo não foi limpo, nem lavado, embaixo da minha cama e dos meus filhos cheio de pó, chão do banheiro sujo, sem limpeza, o quintal idem. Sinceramente não sei o que foi feito de limpeza! Pior pagar mais caro por um serviço [Editado pelo Reclame Aqui] desses. Tenho imagens e vídeos tanto de ontem a noite quando cheguei em casa como dr hoje irmã manhã. Vidros das janelas e espelhos sujos. Sinceramente espero no mínimo ressarcimento do valor ou outro profissional para fazer a limpeza. Senão entrarei na justiça e no PROCON para o ressarcimento.