Kit de cuecas com problema na costura e sem retorno sobre a troca
Resolvido
Maringá - PR
02/06/2026 às 10:33
ID: 250322285
Comprei kit de cuecas (pedido *****), em 10 de março de 2026, uma veio com problemas na costura. Enviei para troca e agora não tive retorno!
Aguardo providências!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:56
Olá! Agradecemos o seu contato.
Verificamos que já foi realizado um primeiro contato via WhatsApp solicitando informações para esclarecimento e resolução do problema relatado.
Pedimos desculpas por todo ocorrido, caso tenha alguma dúvida seguimos à disposição em nossos canais de atendimento:
e-mail: [email protected]
whatsapp: (11) 951868838
Atenciosamente,
Equipe Mash Online
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:34
Era para ter enviado o kit todo que comprei, não apenas a peça com defeito.
Nesse caso eu concordei em cancelar a solicitação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10