Resumo e reputação

ReputaçãoBoa

Ações

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Resolve 88.5% das reclamações

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Mash é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 122
Reclamações respondidas: 99,2%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 88,5%
Voltariam a fazer negócio: 52,5%
Reclamações avaliadas: 61
Nota média do consumidor: 5,2
Tempo médio de resposta: 3 dias e 13 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mash nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

Pessoas que acessaram Mash, também acessaram

O que dizem sobre Mash

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,32%

Moda Masculina

Problemas

25,93%

Atraso na entrega

Produtos

48,39%

Cuecas

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Presente no dia a dia do homem brasileiro há mais de 50 anos, a Mash é referência em moda íntima masculina, meias e moda praia. Em seu complexo industrial com mais de 25 mil metros quadrados em São Paulo, produz mais de 2 milhões de peças por mês e gera mais de 1.000 empregos diretos, produz 100% das peças que comercializa e tem certificação no programa ABVTEX.

CNPJ: 17.678.232/0001-04

Está no Reclame AQUI há 14 anos