Recebi cuecas coloridas em vez de brancas e o vale compras não funciona
Recentemente fiz o *****, com a seguinte descrição no site:br/Kit 6 Cuecas Boxer Microfibra sem Costura Preto Gbr/Kit 6 Cuecas
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 119
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 5,65
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 821 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Jaime
sempre fui bem atendido e todas as entrgas realizadas,mas a última nao houve entrega.A transportadora foi negligente.
- Paulo
A loja se preocupa com os homens
- Hugo
Produtos de qualidade
Todas as reclamações para Mash
Exibindo 5 de 1482 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Mash).
Problema com vale-compras e estorno após solicitação de troca de produto.
Fiz a compra de um item no site, recebi o produto e solicitei troca por outro item.br/br/Acionei os protocolos de troca confor
RespondidaLer reclamação completaPedido com peças faltando e demora na resolução após devolução
Olá,br/br/Meu pedido n ***** foi entregue com duas peças faltando. Solicitei inicialmente apenas o envio dos produtos não entr
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente reclama da baixa qualidade e durabilidade de cuecas após 3 meses de uso.
Assunto: Reclamação sobre qualidade do produto - Pedido de 25/05/2026br/br/Prezada equipe da Mash,br/Gostaria de registrar u
RespondidaLer reclamação completaCashback anunciado sem clareza sobre condição de compra mínima
Cashback de R$ 40,00 anunciado sem informar condição de compra mínimabr/br/Prezados,br/br/No dia 27/07, realizei uma compr
RespondidaLer reclamação completa
