Recebi cuecas coloridas em vez de brancas e o vale compras não funciona

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São Paulo - SP

16/09/2026 às 07:47

ID: 259180963

Recentemente fiz o *****, com a seguinte descrição no site:
Kit 6 Cuecas Boxer Microfibra sem Costura Preto G
Kit 6 Cuecas Boxer Microfibra sem Costura Branco G

Ao receber os produtos, notei que o Kit 6 Cuecas Boxer Microfibra sem Costura Branco G veio com cores sortidas (apenas 2 brancas; 2 pretas e 2 cinzas). Por conta disso, abri um pedido de troca e descrevi que gostaria de receber as 6 cuecas na cor branca.

Infelizmente recebi um "vale compras". Eu não desejava um vale compras; desejava as 6 cuecas na cor branca.

Enviei e-mail para o SAC ***** em 19/08/26, sem resposta; cobrei novamente na semana passada; sem resposta. E sabe o vale compras que disponibilizaram? Tentei usar e advinha.. não funcionou no site!!

Uma vergonha!!!

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