Pedido não atualizado e sem previsão de entrega após compra online
Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2026 às 16:35
ID: 251249223
Fiz uma compra pelo site 01/06/2026. Previsão entrega 12/06.
Nao tem atualização no pedido, se sim, se caminho, se vai, se bao vai.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:12
Olá! Agradecemos o seu contato.
Verificamos que já foi realizado um primeiro contato via WhatsApp solicitando informações para esclarecimento e resolução do problema relatado.
Pedimos desculpas por todo ocorrido, caso tenha alguma dúvida seguimos à disposição em nossos canais de atendimento:
e-mail: [email protected]
whatsapp: (11) 951868838
Atenciosamente,
Equipe Mash Online
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 09:31
Nao recebi contato. Mandei email sac nada, mandei whats, nada. Mandaram wual seu cpf para agilizar. *****
Falta de comunicação.
Refiz o pedido