Pedido não entregue
Respondida
Caxias do Sul - RS
31/07/2026 às 09:23
ID: 255289691
Fiz uma compra no dia 20/07/26 com previsão para dia 27 e até agora não recebi. Não consegui rastrear pois no site da transportadora não consta nada, chamei no whats e continuo esperando o atendimento , sem contar q uma das compras que eu fiz foi cancelada do nada sem justificativa. Primeira vez q compro pelo site e a experiência foi péssima.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:39
Olá! Agradecemos o seu contato.
Verificamos que já foi realizado um primeiro contato via WhatsApp solicitando informações para esclarecimento e resolução do problema relatado.
Pedimos desculpas por todo ocorrido, caso tenha alguma dúvida seguimos à disposição em nossos canais de atendimento:
e-mail: [email protected]
whatsapp: (11) 951868838
Atenciosamente,
Equipe Mash Online