Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Muniz Freire - ES

11/07/2023 às 06:57

ID: 167974633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um radiador no início de ******* , demorou aproximadamente 2 meses para chegar, então agendei com mecânico sua instalação, pronto o serviço após alguns dias foi testa o carro e ele voltou a apresentar o mesmo defeito que antes (aquecimento) entrei em contato com a empresa e acionei a
garantia do mesmo e eles recolheram o produto. Agora estao devolvendo o mesmo e alegando que não acharam defeito.
Como posso aceitar o radiador já que o mesmo não funcionou, quando comprei me afirmaram que o super aquecimento do carro iria acabar e não acabou.
Não tenho mais interesse no radiador já que para instalá-lo novamente terei que arcar com mais custos de mão de obra e como é o mesmo radiador não vai funcionar.
Não tenho mais interesse no radiador já que mesmo ja me causou grande frustração e prejuízos. Peço que devolva o dinheiro pago.

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Resposta da empresa

11/07/2023 às 07:27

Reclamação feita para a empresa errada. Favor verificar a empresa correta. Obrigada

Consideração final do consumidor

11/07/2023 às 12:43

Empresa errada não tenho como avaliar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8