Não fiquei satisfeita com o resultado da minha cirurgia plástica e tive problemas no pós-operatório

MINHA EXPERIÊNCIA COM A MASTER HEALTH PENSEM MUITO ANTES DE ENTREGAR SEU CORPO A ESSA CLÍNICA

Estou deixando esse relato porque, depois de tudo que aconteceu comigo, se eu pudesse voltar atrás, jamais teria feito minha cirurgia nessa clínica.

Comecei a ter problemas ainda na contratação. Eu queria colocar prótese e fazer mastopexia, porque meus seios já eram flácidos e esse era justamente um dos motivos pelos quais eu estava fazendo a cirurgia. Quando recebi o contrato, percebi que não estava escrito mastopexia. Questionei a funcionária, porque para mim era fundamental que isso estivesse claramente especificado. Ela insistiu que o procedimento que estava escrito no contrato era a mesma coisa e que eu poderia ficar tranquila, porque a mastopexia seria feita.

Também foram prometidos outros procedimentos, incluindo lipoaspiração e enxertia.

Outra coisa que me deixou extremamente insegura foi a troca constante de médicos. Passei por quatro médicos diferentes durante o processo, sempre aparecia um médico diferente para avaliação e atendimento. Cheguei a ficar com medo e a me perguntar por que havia tanta troca de profissionais. Como eu já havia pago e não consegui recuperar meu dinheiro, acabei seguindo em frente.

Inclusive, depois que manifestei minha intenção de desistir, a coordenadora da clínica, (Editado pelo Reclame AQUI) , entrou em contato comigo e pediu, por favor, que eu desse uma segunda chance. Ela disse que se comprometeria, que daria tudo certo e que eu ficaria muito satisfeita com o resultado. Eu confiei nessa conversa e segui em frente com a cirurgia.

Hoje, depois de tudo que aconteceu, considero importante deixar esse nome registrado porque outras pessoas podem passar pela mesma situação e ouvir as mesmas promessas. No meu caso, infelizmente, o resultado não correspondeu ao que foi prometido e a experiência foi completamente diferente do que me foi apresentado.

Antes da cirurgia, na hora de me venderem o procedimento, também me falaram que eu teria acompanhamento e que, caso acontecesse qualquer problema, o médico poderia me atender inclusive online. Só que, quando eu realmente precisei desse suporte, a história foi outra.

O médico que me operou viajou logo depois da cirurgia e não deixou outro médico responsável no lugar dele. Ele deixou a minha alta assinada e nem foi ao meu quarto depois do pós-operatório para verificar como eu estava. Depois disso, praticamente desapareceu. Eu só voltei a ver o médico quase um mês depois, porque ele estava viajando.

Enquanto isso, eu estava em outra cidade, com infecção no umbigo e saída de pus, precisando de atendimento. Entrei em contato com a clínica justamente porque haviam me dito que teria suporte médico caso precisasse. Quando perguntei sobre o atendimento online que tinham me prometido, a orientação que recebi foi simplesmente: procure um pronto-socorro aí na sua cidade.

Ou seja, na hora de vender a cirurgia são prometidas várias formas de acompanhamento e assistência, mas quando realmente aconteceu uma complicação no meu pós-operatório, eu fiquei sem o médico que havia me operado e sem outro profissional para substituí-lo.

Felizmente, tenho experiência na área da saúde e consegui buscar os cuidados necessários, mas considero absurdo ter passado por uma situação dessas depois de uma cirurgia desse porte.

O acompanhamento médico também me decepcionou. No retorno que tive com o cirurgião, senti que a avaliação foi extremamente superficial. Ele praticamente não examinou meu corpo, não pediu para eu ficar em pé, não avaliou adequadamente a região operada nem verificou os pontos como eu esperava de uma consulta de pós-operatório. Foi uma consulta rápida, com pouca atenção, e saí de lá com a sensação de que meu caso não estava sendo devidamente acompanhado.

E o resultado final das cirurgias me deixou profundamente insatisfeita.

Nas mamas, fiquei com assimetria e a prótese ficou mal posicionada. Depois de um ano, a prótese cedeu ainda mais. Também não fiquei com o resultado de mastopexia que esperava e que havia sido tão discutido antes da cirurgia.

Na abdominoplastia, depois de um ano, também não vejo o resultado que esperava de uma cirurgia desse porte. Para mim, minha barriga continua praticamente com o mesmo aspecto de antes e o resultado ficou muito aquém do que eu esperava.

Também fizeram lipoaspiração em regiões que, na minha percepção, não faziam sentido para o resultado que eu buscava, inclusive no meio das costas e na região próxima ao cóccix. O resultado dessas intervenções também me deixou extremamente insatisfeita.

Quando procurei a clínica para falar sobre os problemas, ofereceram ajuda para corrigir a situação, mas eu teria que pagar novamente, e ainda seria na mesma clínica. Depois de tudo que aconteceu, eu não tenho mais confiança para entregar novamente meu corpo ao mesmo lugar.

Prefiro procurar outro cirurgião, outra equipe e uma clínica em que eu possa me sentir segura, mesmo que isso signifique pagar novamente para tentar corrigir o que ficou.

Outra coisa que considero importante é a forma como os resultados são apresentados. Eu desconfio de clínicas que não mostram claramente resultados de cirurgias realizadas. No meu caso, a justificativa que ouvi foi que não poderiam mostrar determinadas cirurgias porque não poderiam expor o rosto das pacientes. Mas existem maneiras de apresentar resultados preservando a identidade da paciente, sem mostrar o rosto.

Por isso, deixo meu relato como um alerta para quem estiver pensando em fazer cirurgia plástica. Pesquisem muito, procurem referências, vejam resultados reais, confiram exatamente o que está escrito no contrato e saibam quem é o médico que efetivamente vai realizar a cirurgia.

Eu entrei nessa cirurgia confiando nas promessas que recebi. Hoje, depois de um ano, estou extremamente insatisfeita com o resultado, não tenho mais confiança para voltar a operar com essa equipe e preciso procurar outro profissional para avaliar e tentar corrigir o que ficou.

Essa foi a minha experiência com a Master Health. Se eu pudesse voltar ao momento em que estava escolhendo onde fazer minha cirurgia, eu teria pesquisado muito mais antes de tomar essa decisão.