Resolvido

Sem resposta sobre a promoção Neural Sentinela enviada por e-mail

Mastercred

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Recebi por e-mail uma promoção do Neural Sentinela e, enviei a minha resposta querendo participar, mas até o momento, não obtive nenhum tipo de retorno por parte da empresa. Gostaria de uma resposta pois tenho esse direito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mastercred respondeu

    30/06/2026 às 19:40

    Olá, Sra. Roseli! Tudo bem? Lamentamos pelo atraso no retorno e pedimos desculpas pela demora.Já estamos analisando a sua resposta sobre a promoção do Neural Sentinela para dar o andamento necessário. Fique tranquila, pois nossa equipe entrará em contato com a Sra. muito em breve. Sua avaliação aqui no Reclame Aqui é fundamental para nós. Por isso, pedimos que finalize esta reclamação marcando que o caso foi Resolvido, indicando que Voltaria a fazer negócio e deixando a sua Nota Máxima. Isso nos ajuda a manter a qualidade do nosso atendimento. Conte sempre com a Mastercred! Atenciosamente, Equipe de Sucesso do Cliente Mastercred Assessoria

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito atencioso o atendimento no Whasts. Obrigada.