Sem resposta sobre a promoção Neural Sentinela enviada por e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/06/2026 às 19:11

ID: 252740227

Recebi por e-mail uma promoção do Neural Sentinela e, enviei a minha resposta querendo participar, mas até o momento, não obtive nenhum tipo de retorno por parte da empresa. Gostaria de uma resposta pois tenho esse direito.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 19:40

Olá, Sra. Roseli! Tudo bem? Lamentamos pelo atraso no retorno e pedimos desculpas pela demora.Já estamos analisando a sua resposta sobre a promoção do Neural Sentinela para dar o andamento necessário. Fique tranquila, pois nossa equipe entrará em contato com a Sra. muito em breve. Sua avaliação aqui no Reclame Aqui é fundamental para nós. Por isso, pedimos que finalize esta reclamação marcando que o caso foi Resolvido, indicando que Voltaria a fazer negócio e deixando a sua Nota Máxima. Isso nos ajuda a manter a qualidade do nosso atendimento. Conte sempre com a Mastercred! Atenciosamente, Equipe de Sucesso do Cliente Mastercred Assessoria

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 20:18

Muito atencioso o atendimento no Whasts. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10