Sem resposta sobre a promoção Neural Sentinela enviada por e-mail

Resolvido
Curitiba - PR
30/06/2026 às 19:11
ID: 252740227
Recebi por e-mail uma promoção do Neural Sentinela e, enviei a minha resposta querendo participar, mas até o momento, não obtive nenhum tipo de retorno por parte da empresa. Gostaria de uma resposta pois tenho esse direito.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 19:40
Olá, Sra. Roseli! Tudo bem? Lamentamos pelo atraso no retorno e pedimos desculpas pela demora.Já estamos analisando a sua resposta sobre a promoção do Neural Sentinela para dar o andamento necessário. Fique tranquila, pois nossa equipe entrará em contato com a Sra. muito em breve. Sua avaliação aqui no Reclame Aqui é fundamental para nós. Por isso, pedimos que finalize esta reclamação marcando que o caso foi Resolvido, indicando que Voltaria a fazer negócio e deixando a sua Nota Máxima. Isso nos ajuda a manter a qualidade do nosso atendimento. Conte sempre com a Mastercred! Atenciosamente, Equipe de Sucesso do Cliente Mastercred Assessoria
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 20:18
Muito atencioso o atendimento no Whasts. Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10