Não respondida

Cancelamento de compra por falta de estoque e falta de estorno no Mateus Ifood

Mateus Mais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde eu fiz uma compra no mateus ifood de São Luís ontem 01/09/2026 pela trle vendas, onde chocolate nobre genuíno estava na promoção , a vendedora me informou que tinha no estoque, hoje cancelaram minha compra alegando que não tem mais, eu pedi para me mandar similar, a loja simplesmente não me respondeu mais e cancelaram meu pedido e áte momento não me extornaram valor, trabalho com encomendas e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e me sentindo prejudicada.