Montador de móveis não veio
Respondida
São Luís - MA
29/07/2026 às 12:57
ID: 254764169
Fiz uma compra por meio do App Mateus Mais e recebi o produto no dia 15/07. Durante a compra, foi passada a informação de que o montador viria em até no máximo 5 dias. Escrevo essa reclamação no dia 24/07 e, até o momento, nada de montador. O setor responsável está dificultando o contato. Consegui falar por ligação no WhatsApp com uma atendente, que comunicou que o montador viria no dia 23 (ontem), mas isso não aconteceu e agora não respondem minhas tentativas de contato.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:40
Olá, Tamiris.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Agradecemos pelo seu contato! Em atenção à sua manifestação, informamos que já deixamos uma mensagem em seu WhatsApp. Orientamos que verifique o aplicativo para acessar as informações enviadas.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: (98) 99202-0090.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Mateus