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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Mateus Mais

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48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.29.
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Dos que avaliaram, 52.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Mateus Mais

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Reclamações

Compra não entregue

Fiz uma compra e pedi para ser entregue, mas não foi entregue e no aplicativo consta como (não entregue).Porém, não tive...

RespondidaHá 5 dias
Compra nao entregue

Fiz uma compra pelo aplicativo e njnca saiu de separação desde o dia 29 sendo queno prazo de entrega é 24 h e ate agora nem ...

RespondidaHá 5 dias
Montador de móveis não veio

Fiz uma compra por meio do App Mateus Mais e recebi o produto no dia 15/07. Durante a compra, foi passada a informação de que...

RespondidaHá 7 dias
Mais de uma semana de atraso na entrega de compra feita pelo App Mateus

Venho registrar minha indignação com o Supermercado Mateus de São Luís/MA.Realizei uma compra há mais de uma semana...

RespondidaHá 8 dias
REEMBOLSO

Comprei no site um item de 19,90 cancelaram o pedido e nunca estornaram o valor ABSURDO!!!

RespondidaHá 9 dias
1 de 80
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