Fui cobrado indevidamente e a instituição não apresenta o contrato

Venho registrar reclamação contra a instituição financeira em razão de cobrança indevida vinculada ao meu CPF, bem como pela manutenção de eventual negativação sem a devida comprovação legal.

Trata-se de dívida antiga, cuja origem, contrato e evolução do débito não foram devidamente apresentados, mesmo após tentativa de solução administrativa.

Diante disso, solicito:

V Apresentação do contrato assinado

Demonstrativo detalhado da evolução da dívida

Revisão da cobrança realizada

Exclusão de eventual negativação indevida

Destaco que a instituição tem o dever de transparência e informação clara ao consumidor, conforme normas do Banco Central e do Código de Defesa do Consumidor.

Caso não haja solução, informo que adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive para reparação por danos morais.

Atenciosamente,

Wenderson Geraldo Alvarenga Silva

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