O que aconteceu
Comprei a assinatura da plataforma Ferramentas Boss no dia 17/08/2026 no valor de R$ 87,99 (Pix via Mercado Pago para CRESCA ONLINE LTDA). Dentro de menos de 24 horas solicitei o cancelamento e reembolso por arrependimento (Art. 49 do CDC) via e-mail, chat interno e WhatsApp. O suporte visualizou todas as mensagens e não quarta, dia 20, me respondeu que tinha sigo enviado ao setor responsável e depois disso não tive mais retorno! Exijo o reembolso imediato do valor via Pix.