Corrente banhada a ouro perdeu a cor com pouco tempo de uso e falta de retorno da loja
Respondida
São Paulo - SP
21/02/2026 às 20:18
ID: 241314821
Sou ***** adquirir um produto pelo site da loja ( uma corrente banhada a ouro) segundo a propaganda do anunciante, onde dizia que era de fato banhada a ouro 18k. Infelizmente com 2 semanas de uso a corrente ficou escura. Pelo menos canal de compra fiz várias reclamações e assim eles entraram em contato por watts zap. Só que já estou aguardando há 2 meses e sem nenhum retorno por parte da loja. Portanto venho registrar minha insatisfação e me sinto de respeitado, enganando por obter um produto de pessima qualidade. Aguardo uma solução , onde quero ser ressarcido ou a entrega de um produto que de fato tenha qualidade.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 13:25
Olá, foi realizado contato via WhatsApp para solucionar o seu problema. Reforçamos que nosso compromisso é com a transparência e que a resolução do caso dos nossos clientes é a nossa prioridade. Encaminhamos as informações por WhatsApp para darmos continuidade às tratativas e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.