DUBLADORA DA BARBIE - FLÁVIA SADDY
Em réplica
Nova Olímpia - PR
24/08/2018 às 00:07
ID: 37883624
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, Mattel. Sou o Eduardo, venho em nome da minha comunidade de seguidores da Barbie, manifestar contra a Dublagem da Barbie no Brasil.
Em ******* (Início do Ano) trocaram a Dubladora, o que fez com que fãs deixassem de gostar das animações, até mesmo porque não ficou legal, e isso permanece até hoje. Os fãs estão descontentes, há varias reclamações pela internet, baixo assinados e nada foi resolvido. Vocês como Empresa proprietária da Barbie, deviam buscar o Melhor para animações, coloquem a Dubladora “Flávia Saddy” no qual dublou em torno de 30 filmes da Barbie, desde ******* á *******! Por favor, considere nossa petição, estamos super descontentes e desapontados com isso. Mas não vamos desistir, somos fãs e estamos falando com vocês responsáveis que podem melhorar isso! Trazendo a dubladora novamente a Essência das animações voltam, ficaremos felizes. Vocês mesmo podem analisar a situação comparando as dublagens.
Aguardamos grandemente o retorno de vocês e que esse problema seje resolvido.
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Resposta da empresa
24/08/2018 às 12:39
Boa tarde, Sr. Eduardo!
Primeiramente agradecemos o envio de sua mensagem à Mattel
Referente a questão da dublagem dos filmes da Barbie, entendemos a posição dos fãs e o carinho pela dubladora Flávia Saddy devido a todo o trabalho que ela fez através dos anos emprestando sua voz para a personagem.
No entanto, no que diz respeito a dublagem dos filmes, tudo passa por um processo muito maior e fora do alcance da Mattel, visto que os filmes vem para o Brasil, são distribuídos por uma distribuidora X, a qual contrata um estúdio de dublagem, e a área interna desse estúdio de dublagem é quem faz o contato com os dubladores para contratá-los.
Neste caso infelizmente não há nada que a Mattel possa fazer, visto que não somos nós que contratamos o estúdio de dublagem e os dubladores, e sim a distribuidora dos filmes.
Esperamos que possa compreender e nos colocamos a disposição para outras questões quando necessário
Atenciosamente,
Mattel do Brasil LTDA
Réplica do consumidor
24/08/2018 às 14:52
Olá Mattel, Obrigado por responder. tive contato com o Stúdio Double Sound onde os filmes são dublados, eles disseram que apenas prestam serviços para a Mattel, e que apenas voces podem resolver essa situação!
aguardamos um retorno.