O que aconteceu
Desde o dia 26/05/2025 estou enfrentando um problema de infiltração no imóvel. A empresa Max enviou um funcionário para verificar o problema e, após isso, informou que providenciaria o reparo. No entanto, até hoje nada foi feito.
Um técnico da empresa chegou a entrar em contato comigo dizendo que faria o conserto na segunda-feira, 07/07/2025. No horário combinado, entrei em contato com ele para confirmar a visita, e fui informado de que ele não compareceria por problemas. Desde então, não recebi mais nenhum retorno, e a empresa Max apenas informa que está "verificando" a situação, sem efetivamente resolver nada.
Enquanto isso, estou com parte dos meus móveis deslocados para a sala, aguardando o reparo, o que tem causado transtornos no meu dia a dia.
Infelizmente, toda vez que há um problema no imóvel, há uma demora excessiva por parte da Max e da construtora, sem compromisso com prazos ou com o cliente.
Peço providências urgentes.