Resolvido

Sem troca sem garantia

Maxi Acessórios

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Dia 29.11.******* adquiri corrente de prata por *******.90 na maxi da Dr flores em Poa RS e no dia 26.01.******* a corrente se quebrou toda, ou seja, ao colocar pescoço se partiu em pedaços, fui até a loja com nota e termo de garantia e me disseram que não trocariam nem teria garantia e que ela estava muito usada, sendo não dormia nem banho tomava com ela, esqueci de comprar ela e deixar guardada já q a vendedora me disse q ela tava muito usada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maxi Acessórios respondeu

    30/01/2025 às 16:59

    Olá Cristiane! Tudo bem?

    Realizamos contato telefônico com você e também respondemos sua manifestação via e-mail.

    Confira nosso retorno em seu e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui.

    Agradecemos seu contato e seguimos a disposição.

    Atte.

    Equipe de atendimento Maxi Acessórios

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito obrigada pela dedicacao da gerente Claudia.