Cobrança abusiva e ilegal de multa por cancelamento de passagem aérea pela MaxMilhas, em desacordo com a Resolução 400 da ANAC.
Não respondida
São Lourenço do Sul - RS
14/06/2026 às 14:37
ID: 251348273
Comprei uma passagem no dia 28/05 no site da MAXMILHAS, 10 horas depois pedi o cancelamento da passagem e a MAXMILHAS não me devolveu todo o valor TOTAL, me cobrou 60,00 de multa ou seja não seguiu conforme a resolução 400 da ANAC (agencia nacional de aviação civil)!
A cobrança dessa taxa é considerada abusiva e ilegal. Pela Resolução 400 da ANAC, você tem o direito de desistir da compra em até 24 horas após receber o comprovante do bilhete, sem nenhum ônus, desde que a compra tenha sido feita com pelo menos 7 dias de antecedência do voo!