Empresa cancelou passagem aérea e não realizou reembolso após um mês da solicitação.

Não respondida
Palmas - TO
19/08/2026 às 13:06
ID: 256864789
Realizei uma compra de passagem aérea em julho.
A compra foi cancelada pela própria empresa minutos após, então entrei com pedido de reembolso e não foi realizado.
Completa 1 mês desde que fiz a solicitação e nada, pagamento foi realizado via pix e foi cancelado nos 10 min seguintes pós pagamento.
Já abri duas reclamações, dizem que vão resolver e nada, já coloquei até no procon para ver se agiliza.
É inadmissível essa falta de responsabilidade com o cliente tendo em vista que não respeitaram nenhum prazo e ainda me lesaram segurando meu dinheiro.
Fico no aguardo urgentemente para resolver a tratativa.