Não consigo comprar a passagem do meu filho de anos separada e nem incluir na minha reserva
Respondida
Alenquer - PA
21/07/2022 às 11:28
ID: 147153241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens ontem, da minha mãe e da minha irmã, aí hoje elas resolveram levar meu filho mais velho de 10 anos com elas. Acontece que eu não consigo comprar a passagem dele de forma individual, não consigo incluir na reserva já feita e pelo Whats não tem essa opção de atendimento. Preciso com urgência de uma solução porque mesmo pela companhia não consigo resolver
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2022 às 18:40
Olá Mayanna, tudo bem ?
Boa Noite!
Meu nome é Mateus e faço parte do time de experiência da MaxMilhas.
Mayanna, como falado por e-mail e conversa privada, a inclusão de passageiros menores é feito somente pela companhia aérea ou em uma reserva com adultos.
Para incluir o passageiro na reserva é só efetuar a compra diretamente com a companhia e vincular a reserva ao ******* com a MaxMilhas.
Se precisar de algum auxílio ou novos esclarecimentos e ainda quiser falar sobre a solicitação , não precisa fazer réplica ou outra reclamação, é só responder por e-mail .
Além de ser mais fácil, conseguimos te responder mais rápido, pois quando o cliente responde por lá somos notificados.
A MaxMilhas é uma empresa que preza muito pela satisfação e retorno dos clientes.
Sigo à disposição!