Não encontro minha reserva
Respondida
São Paulo - SP
17/09/2021 às 10:32
ID: 129784331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Max milhas, de duas passagens aéreas de Vitória da Conquista para São Paulo aeroporto de Guarulhos, para o dia 30/09 as 5:20 da manhã, no site do max milhas a passagem foi emitida com localizador e tudo, porém no site da companhia não existe a reserva.
Código da compra 5713413
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 16:58
Olá, Simone.
Enviamos as informações sobre o seu pedido através do e-mail (*******) do titular do cadastro e encerraremos o seu atendimento.
A companhia aérea Gol atualizou seu sistema e por isso há a dificuldade de acesso à reserva.
Consultei a sua reserva no https://******* e está tudo certinho, viu?
O tripcase é de acesso público e você consegue monitorar sua ******* por este site.
A companhia aérea Gol disponibilizou alguns acessos - >
Aqui você poderá consultar seu código de reserva e se o mesmo foi alterado.
https://*******
A partir de 48 horas antes do voo você consegue confirmar seu o voo aqui - >
https://*******
E este é o link para fazer o check-in https://*******
Caso necessitar a compra de bagagem você pode fazer pelo telefone de atendimento da Gol e também pode realizar a tentativa junto ao chat que há no site deles https://*******
Todo e qualquer serviço adicional como bagagem, pet dentre outros nós não temos acesso sendo necessário fazer a averiguação/compra direto na companhia aérea.
Ressaltamos que a MaxMilhas é uma empresa que preza muito pela satisfação e retorno dos clientes.
Conte com a gente sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Maxmilhas.