Nome e documentos incorretos em passagem aérea resultam em negativa de reembolso.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapeva - SP

19/08/2026 às 22:45

ID: 256918139

Comprei uma passagem aérea de ida e volta coloquei todos os dados corretamente,quando fui fazer o chekin meu nome estava errado daí tentei arrumar ,eles na verdade tinham colocado até meus documentos errado!entrei em contato com a Latam diretamente e eles me disseram que não poderiam fazer a alteração porque os meus documentos estavam errados tb!tive que pedir reembolso diretamente na latam porque a Maxmilhas eles se negaram do erro! E negaram o reembolso!tive que pagar outra passagem caríssima sem ter condições diretamente com a Latam!foi um dia antes de viajar no caso hoje!dia 19!um dia todo pra resolver isso e eles se negaram a reembolsar!vou atrás de um advogado porque meu dinheiro é suado e agora eu entendo que o barato sai caro!

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