PASSAGEM EMITIDA E LOCALIZADOR NÃO EXISTE NO SITE DA CIA AEREA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2023 às 13:19
ID: 164811125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de duas passagens de GIG/ SCL , ida e volta para duas pessoas. Contudo, ao buscar no site da companhia aparece uma mensagem que não foi possível localizar, sendo que a partir do momento que o status da passagem é de EMITIDA o ******* fica disponível .
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 16:49
Olá Beatriz, tudo bem?
Boa tarde!
Meu nome é Mateus e faço parte do time de experiência do cliente MaxMilhas.
Beatriz, como falado com você por Whatsapp, para consultar sua reserva é só utilizar o localizador X***BA e sobrenome DUAR***ANNA todo junto ( duartevianna)
Sua reserva segue ativa e confirmada na companhia aérea.
Seguimos á disposição caso precise de auxilio; votos de uma excelente viagem!
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 17:27
Solucionaram o meu problema super rápido enviando o *******!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10