A Max teve uma atualização e só passa 2 episódios por vez.

Resolvido
Recife - PE
09/11/2024 às 07:31
ID: 201621473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um filho com autismo que gosta de assistir The Big Bang Theory o tempo todo. Só que de uns dois dias pra cá o programa não passa direto. A cada dois episódios, para e fica com a tela preta. Isso tem me dado muito problema. Antes era ótimo passava direto do primeiro episódio ao último sem parar. Que atualização horrível. Por que atualizar pra pior? Por favor voltem ao que era antes!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/12/2024 às 11:58
Olá, Dani!
Entendemos a importância de um atendimento rápido e eficiente em relação aos conteúdos favoritos do seu filho, como Friends. Por isso, tentamos contatá-lo, mas não obtivemos sucesso.
Gostaríamos de ter a oportunidade de falar com você sobre esta questão e juntos resolvermos. Caso precise de nossa ajuda, por favor, responda nossa mensagem privada estamos aqui de segunda a sexta das 09h às 18h. Se preferir, entre em contato pelos nossos canais de atendimento disponíveis 24 horas:
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Chat através do nosso site: https://*******
Redes sociais oficiais: StreamMaxBr no Instagram e Facebook.
Atenciosamente,
William I.
Suporte Max
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 18:41
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5