O que aconteceu
O plano, por algum motivo, não conseguiu ser renovado no cartão anterior e não aparece nenhuma opção para alterar o método de pagamento, a não ser adquirir um novo plano e perder o benefício que já tenho.
Sempre assinei direitinho todos esses anos e é a primeira vez que algo assim acontece. Acho muito desrespeitoso com o cliente, principalmente considerando que sempre mantive minha assinatura em dia.