CANCELAR ASSINATURA HBO
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2023 às 11:04
ID: 164721951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia , ja estou algum tempo tentando cancelar a assinatura da HBO e não consigo .
disseram que está dando conflito no meu email cadastrado na plataforma com meu email cadastrado no playstore , mandaram eu ligar no GOOGLE para resolver , nao liguei e nem vou. Não é possivel que não tenha outra forma de cancelar uma assinatura , não é possivel , gostaria imensamente de CANCELAR MINHA ASSINATURA , estou no meu limite de paciência
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2023 às 13:57
Olá, Eva! Boa tarde!
Agradecemos a sua disponibilidade em receber nosso contato por telefone hoje (17/05/*******)! Estamos felizes por ter te ajudado em sua solicitação de cancelamento, caso queria novamente retornar com a sua assinatura HBO Max pode nos chamar que iremos te ajudar em todo o processo.
Caso tenha dúvidas ou solicitações, pode contar com a gente! Estamos disponíveis 24 horas através dos canais de atendimento:
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
E também pelo chat através do site: https://*******
Atenciosamente,
Xavier L. Assessor de Serviços HBO Max
Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 14:00
Recebi o telefone hoje da HBO , me disseram que foi cancelado , estarei verificando apos agosto que é periodo que termina minha assinatura , se realmente nao será cobrado na minha fatura .
Por enquanto , agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2