CHEIO DE ANÚNCIOS! Pior que a Netflix!!!!

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Rio Claro - SP

15/08/2026 às 13:12

ID: 256545609

CHEIO DE ANÚNCIOS! Pior que a Netflix!!!!


A cada hora muito mais dk que 4 vezes por hora como dizem, aparece anúncios que são impossíveis de pular. Insuportável . Parece que você está assistindo filme/série num site pirata, so que pagando caro pra caramba. Cancelando

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 17:05

Olá, Natã! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar o seu feedback sobre os anúncios na HBO Max. Sua opinião é fundamental para aprimorarmos nossa experiência.

No nosso plano com anúncios, as propagandas são exibidas antes e durante os conteúdos, e tem cerca de 4 minutos de duração por hora. Os intervalos comerciais são marcados na barra de progresso quando você pausa a reprodução.

Já encaminhamos seu feedback diretamente ao setor que trata este tema, a quantidade de anúncios enquanto assiste.

Caso você tenha mais sugestões para compartilhar conosco, pode nos enviar diretamente pelo nosso Formulário de Feedback, através do link: help.hbomax.com/br/Feedback.

E se precisar do nosso suporte novamente, seguimos sempre à disposição!

Estamos aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h, mas você também pode entrar em contato através dos canais de atendimento disponíveis 24h:

Telefone: 0800 796 1616
WhatsApp: (11) 99751-3343
E-mail: [email protected]
Chat pelo site: help.hbomax.com/br


Atenciosamente,

Talita S.
Suporte HBO Max.