Cobrança indevida de HBO Max após solicitação de cancelamento
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
20/08/2026 às 13:38
ID: 256963947
No dia 16/04/2026 fiz uma reclamação para cancelar a cobrança da HBO Max.
Mandaram um e-mail confirmando o cancelamento, mas na pratica não foi o que aconteceu.
Eles estão cobrando ainda e já está na 6/12 de parcelas. Eu não percebi porque tinha outras compras no mesmo cartão.
Agora como está vindo somente a parcelas da HBO Max que fui ver que não houve o cancelamento.
Quero que faça o cancelamento, entrei em contato com o banco do cartão disse que não pode cancelar.
Entrei em contato com HBO Max disseram que precisava entrar em contato com o cartão.
E no final das contas ninguém cancela.