Não respondida

Continuam me cobrando após o cancelamento da assinatura

HBO Max

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

FIZ O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA, POREM CONTINUA ME COBRANDO DE FORMA MENSAL O VALOR. NÃO UTILIZO MAIS A PLATAFORMA. TENTEI NO SITE MAS NÃO TIVE RESPOSTA, TENTEI IR EM GERENCIAR MINHAS ASSINATURAS MAS ME DIRECIONA PARA O SITE DA ROKU ONDE NÃO TENHO LOGIN, NÃO TENHO CONTA E SÓ QUERO QUE CANCELE A ASSINATURA POR GENTILEZA.