Excluir conta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/02/2024 às 22:10
ID: 183647003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCriei uma conta na HBOMAX e não efetivei assinatura. Agora quero excluir a conta e não consigo.
Preciso excluir essa conta para usar o e-mail na assinatura que fiz pelo provedor.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 15:36
Olá, Andrea!
Pode contar comigo, irei te auxiliar com o acesso à sua assinatura.
Te enviamos um e-mail para conversamos mais sobre o assunto, e juntos buscarmos a melhor solução.
Caso você prefira, pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis 24 horas através dos seguintes canais:
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Léo M.
Suporte Max
Réplica da empresa
12/03/2024 às 16:26
Olá, Andrea!
Agradeço por receber o meu contato e fiquei feliz em conseguir te ajudar!
Sempre que precisar, pode contar comigo!
Caso você prefira, pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis 24 horas através dos seguintes canais:
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Léo M.
Suporte Max
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 19:31
O Léo entendeu minha solicitação e prontamente atendeu o que solicitei. E ainda resolveu o problema com os dados da minha assinatura.
Parabéns pela eficiência e eficácia! E pela maneira gentil no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10