HBO Max

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São Paulo - SP

17/12/2025 às 09:45

ID: 235065453

Fiz a assinatura do HBO MAX. Infelizmente, o app apresenta problemas na TV Android.
Em alguns filmes ou episódios de série, a imagem tem linhas verdes horizontais e linhas vermelhas verticais, além de borrados quadriculados.
Esse problema só acontece com o app da HBO MAX. Tenho vários outros apps de stream que não apresentam problemas.
Recebi e-mail da assistência dizendo que eles estão trabalhando na questão. Mas já faz tempo. E nada foi resolvido.
Não pago a mensalidade para usar o app no celular. Só faz sentido usufruir os conteúdos na tela cheia da TV.
Por que a demora em resolver esse problema técnico?