HBO Max

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Salvador - BA

15/12/2025 às 18:33

ID: 234869463

HBO Max prometeu a 2 temporada de Floribella para este mês e não cumpriu falta de palavra com o consumidor

Reclamação:
Estou voltando a reclamar porque a situação com Floribella na HBO Max virou falta de respeito com o público.

A própria plataforma prometeu que a 2 temporada seria adicionada neste mês. Já estamos na metade do mês, todos os lançamentos já foram divulgados, e a 2 temporada simplesmente não aparece em lugar nenhum nem no app, nem na programação oficial, nem nas prévias do mês seguinte.

Além disso, afirmaram que a temporada chegaria ainda este ano, mas como isso seria possível se o ano já está praticamente acabando, os lançamentos mensais já foram fechados e não existe nenhuma confirmação oficial em site, redes ou cronograma?

Isso caracteriza promessa não cumprida. Falar que vai chegar sem data, sem transparência e sem aparecer em nenhuma programação é enganar o consumidor. Do jeito que está, parece que a HBO Max não tem palavra e apenas diz o que o público quer ouvir para ganhar tempo.

Como assinante, me sinto enganado. Não é aceitável divulgar uma série incompleta, prometer a continuação e depois simplesmente sumir com qualquer informação concreta.

Exijo um posicionamento claro e definitivo:

A 2 temporada de Floribella vai entrar ou não?

Qual a data REAL?

Ou a HBO Max vai assumir que não cumpriu o que prometeu?

Chega de respostas genéricas. O consumidor merece verdade e respeito.