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Lauro de Freitas - BA

30/11/2024 às 08:24

ID: 203278865

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Fiz a assinatura com anúncio por 18,90. Cancelei a assinatura e acabei de ver um débito no valor de 39,90.
Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 16:45

Oi, Camila! Esperamos que você esteja bem.

Gostaríamos de te oferecer uma solução rápida sobre a sua assinatura e a cobrança com um valor diferente que você recebeu, por isso tentamos entrar em contato nos últimos dias por mensagens privadas no Reclame Aqui, mas infelizmente não tivemos sucesso.

Esperamos ter a oportunidade de falar com você para resolvermos juntos essa questão e você poder aproveitar sua assinatura na Max normalmente. Se ainda pudermos te ajudar, é só responder a nossa mensagem privada que vamos estar à sua disposição!

Estamos aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h, ou se preferir, entre em contato pelos nossos canais disponíveis 24 horas:

Telefone: ******* ******* *******
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Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Raphaella P.
Suporte Max.