Propagandas Frequentes no plano PAGO

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São Paulo - SP

25/05/2024 às 11:55

ID: 189510333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei o plano básico da Max com propaganda mas nao imagiei que apareceria uma propaganda a cada 5 minutos. Primeiro que eu ja acho o cúmulo a gente pagar um streaming e ter que assistir anúncios mas mesmo assim assinei achando que queria um anuncio apenas no começo do filme mas não a cada 5 minutos um anuncio diferente do conteúdo da própria Max nao tem lógica ja que voce ja paga e conhece o streaming enfim e pra deixar qualquer um indignado

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 14:59

Olá, Darcio!

Pode contar conosco, iremos auxiliar com os anúncios em excesso.

Foi enviado um e-mail para conversarmos melhor, por favor, dê uma olhada na caixa de entrada, spam e lixeira.

Iremos aguardar o seu retorno por lá, pois queremos muito ajudar e esclarecer as suas dúvidas.

Em caso de qualquer outra solicitação, dúvidas ou sugestões, estamos à disposição através dos nossos canais de comunicações:

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Atenciosamente,

Alexandre B.
Assessor de Serviços Max.