Reembolso do valor da assinatura
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 21:10
ID: 252751121
Gostaria de solicitar reembolso da minha conta, o app não me diz onde fazer isso então tive que vir aqui e solicitar. Pois é meu direito por lei. Tenho 7 dias para me arrepender da minha compra online!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:32
Boa tarde, Dennis! Esperamos que você esteja bem.
Gostaríamos de informar que a sua assinatura já foi encerrada e realizamos o reembolso.
Ficamos felizes por ter a oportunidade de te auxiliar! Te enviamos um e-mail com mais detalhes, mas caso precise do nosso suporte novamente, por favor, fique à vontade para nos procurar. Seguimos à sua disposição para o que for necessário.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer ajuda, estamos aqui de segunda a sexta, das 09h às 18h. Ou, se preferir, também pode nos procurar nos canais de atendimento disponíveis 24h:
Telefone: 0800 796 1616
WhatsApp: (11) 99751-3343
E-mail: [email protected]
Chat pelo site: help.hbomax.com/br
Atenciosamente,
Talita S.
Suporte HBO Max.