Solicitação de reembolso para plano anual HBO após arrependimento de compra
Em réplica
Guarulhos - SP
30/06/2026 às 19:38
ID: 252742809
Comprei anualmente o HBO sem querer e fiz o cancelamento porém não querem reembolsar informando que anual não tem reembolso, porém me arrependi da compra.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:15
Olá, Gabriella!
Estamos aqui para te ajudar com as informações sobre o cancelamento do seu plano anual.
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Como o valor é dividido em 12 vezes, as cobranças continuam sendo feitas e todo o conteúdo segue disponível durante esse período.
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Atenciosamente,
Talita S.
Suporte HBO Max.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 12:24
Descontou anualmente e eu quero o reembolso