Bloqueio e Devolução dos valores é enviado através de pix em nome do Happy Casino ******* Game.

Prezado Sebastião,

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer que a Maybank atua exclusivamente como intermediário de pagamentos, facilitando a transferência de fundos entre as partes envolvidas na transação. Após a conclusão da transação, os valores são creditados diretamente na conta do destinatário. ******* que não temos controle sobre o processo ou as condições impostas por plataformas externas com as quais o senhor esteja interagindo.

Entendemos sua preocupação e, no caso de questões relacionadas à plataforma de jogo, como as mencionadas, sugerimos que entre em contato diretamente com os responsáveis por ela para uma resolução mais eficaz. Gostaríamos de reforçar que a Maybank não participa de ofertas em redes sociais, jogos online, apostas ou qualquer atividade voltada à obtenção de lucros, nem oferece esses serviços aos nossos clientes. Nosso foco é exclusivamente em serviços bancários.

Para podermos entender melhor como podemos ajudar, estamos à disposição para fornecer informações, orientações ou esclarecer quaisquer dúvidas sobre o uso dos nossos serviços. Você pode nos contatar facilmente através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente, Equipe MayBank.

Atendimento | Maybank
******* whatsApp
SAC MB: *******

Outros canais de atendimento:
https://******* / https://*******
Ouvidoria Corporativa MB: *******
Conheça nossa Instituição financeira: https://*******

Uma vez que a empresa citada é correntista do banco no qual receber transações via Pix suspeita. O banco poderia sim bloquear os valores em questão para averiguar e possível devolução ao cliente.

Prezado Sebastião,

Sugerimos que entre em contato com o banco emissor do PIX utilizado e solicite a contestação por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Esse recurso foi criado para facilitar a devolução de valores em casos de [Editado pelo Reclame Aqui], oferecendo mais chances de recuperação do seu dinheiro.

Após a solicitação, o seu banco informará o prazo e o andamento da análise. Se a [Editado pelo Reclame Aqui] for confirmada, todas as ações necessárias serão tomadas.

Maybank é totalmente comprometida com a segurança de nossos usuários e não tolera práticas [Editado pelo Reclame Aqui].

Estamos aqui para oferecer toda a assistência dentro das nossas responsabilidades. Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre o uso dos nossos serviços, estamos à disposição através dos nossos canais oficias de atendimento.

Atenciosamente, Equipe MayBank.

Prezado Sr. Sebastião,

Informamos que todas as orientações e esclarecimentos foram devidamente tratados. Agradecemos pela sua atenção e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais sobre o uso dos nossos serviços.

Atenciosamente,Equipe MayBank