Não resolvido

Não recebi meu reembolso e a loja cancelou meu pedido

Maze Skateshop

cidade: Pato Branco

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 11/09, recebida em 18/09, devolvido dia 22/09 e recebido pela Maze dia 01/10. Falaram que iam fazer o reembolso até 24h e até agora nada. Pior pós vendas do mundo, não respondem, não estão nem aí para o cliente, recebi e-mail dizendo que meu pedido foi cancelado, só falaram que a numeração que eu quero não tem, quero uma solução urgente, vocês são horríveis, misericórdia, quero o mínimo que é a restituição do MEU dinheiro.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Maze Skateshop respondeu

    19/10/2026 às 14:01

    Olá, Camile! Esperamos que esteja bem.

    Gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar a você.

    mas informamos que o procedimento já foi realizado e o comprovante foi encaminhado a você.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, fique à vontade para entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar!

    Atenciosamente,

    Equipe Maze.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento