Resolvido

Preciso devolver meu pedido ***** e a loja não me responde

Maze Skateshop

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra do Pedido n *****, entregue no dia 23/10/2026. Como o produto não serviu, preciso fazer a devolução do item com o consequente estorno do valor pago, dentro do prazo de direito de arrependimento (Art. 49 do CDC).

Tentei contato prévio pelos canais oficiais (WhatsApp e e-mail), porém não obtive nenhum retorno até o momento.

Diante disso, solicito o envio do código de postagem logística reversa dos Correios o mais breve possível para que eu possa efetuar o envio da mercadoria.

Fico no aguardo de uma solução rápida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maze Skateshop respondeu

    26/10/2026 às 14:28

    Olá! Tudo bem?

    Todas as solicitações recebidas são atendidas por ordem de chegada. Verificamos que o código de postagem para a devolução do pedido n ***** já foi encaminhado.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Maze.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido