Não resolvido

Reclamação sobre marketing ofensivo e perturbador

Mazukim

cidade: Bauru

O que aconteceu

Venho manifestar meu profundo desagrado com a campanha de marketing da sua empresa, que utiliza carros de som circulando pelas ruas. Além de causar transtornos ao meu negócio devido ao volume excessivo, considero absolutamente inaceitável a forma como a publicidade compara funcionários humanos à inteligência artificial.

A propaganda sugere que pessoas são ineficientes, ausentes em horários de pico ou incapazes, promovendo uma visão preconceituosa e desrespeitosa. Esse tipo de abordagem ataca a dignidade de trabalhadores que enfrentam desafios reais, como dificuldades para conseguir emprego e condições de trabalho muitas vezes adversas. Transformar essas pessoas em objeto de comparação para enaltecer tecnologia é [Editado pelo Reclame Aqui], ofensivo e socialmente irresponsável.

Campanhas de marketing devem respeitar a comunidade, os profissionais e a ética, e não reforçar estereótipos degradantes. Exijo que a empresa revise imediatamente essa estratégia e adote práticas publicitárias que não causem dano moral ou social.

Aguardo posicionamento e providências.

Atenciosamente,

[Seu nome]

[Seu contato]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mazukim respondeu

    05/06/2026 às 11:59

    Olá,

    Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua percepção sobre nossa campanha.

    Antes de tudo, lamentamos que a mensagem transmitida tenha causado desconforto ou tenha sido interpretada de uma forma que gerou esse sentimento. Respeitamos sua opinião e entendemos a importância de ouvir atentamente todas as manifestações recebidas.

    Gostaríamos de esclarecer que a intenção da campanha não foi, em nenhum momento, desvalorizar profissionais, trabalhadores ou sugerir que pessoas sejam inferiores à tecnologia. Pelo contrário, acreditamos que a tecnologia e a inteligência artificial devem atuar como ferramentas de apoio, auxiliando empresas e profissionais a serem mais produtivos, ágeis e eficientes em suas atividades do dia a dia.

    A mensagem buscava destacar características específicas da tecnologia, como disponibilidade contínua e rapidez no atendimento, e não estabelecer uma comparação de valor entre seres humanos e máquinas. Reconhecemos, contudo, que diferentes pessoas podem interpretar uma comunicação de maneiras distintas, e levaremos sua observação em consideração em nossas próximas ações publicitárias.

    Em relação ao uso de carro de som, entendemos que esse formato pode não agradar a todos e buscamos sempre atuar dentro das normas e regulamentações locais aplicáveis.

    Agradecemos novamente pelo seu contato e pelo feedback apresentado. Ele é importante para que possamos continuar a aprimorando nossa comunicação e nossas práticas.

    Atenciosamente,

    Equipe Mazukim

    Marketing, Educação e Tecnologia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Além disse poder gerar processo, o anuncio continua...