Chaveiro de gloss quebrou e empresa se recusa a trocar o produto após 45 dias.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 07:32
ID: 258759695
Fiz uma compra no dia 20/07 do famoso gloss com o ursinho, a secret boom box. Sou amante de maquiagem, sempre cuidei muito bem de todos meus produtos. Ontem, dia 10/09, simplesmente peguei minha bolsa e o chaveiro arrebentou, sem eu fazer força nem nada. Entrei em contato com o sac e eles me negaram qualquer envio de um novo produto, pois já tinha passado de 45 dias. Uma marca, que ficou tão famosa e que vende produtos com uma qualidade "frágil" assim, é [Editado pelo Reclame Aqui]. No retorno via E-mail fizeram pouco caso em tentar resolver.