Mboom Beauty

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/05/2026 às 23:58

ID: 248707597

Venho registrar minha indignação com a empresa Mboom.
Tenho uma loja no Mercado Livre e NÃO vendo produtos da marca Mboom. Mesmo assim, a empresa denunciou um anúncio meu alegando suposta falsificação e tentando relacionar meu produto à marca deles, o que é totalmente absurdo.
O produto anunciado por mim é claramente da marca BOBBI RARA, informação que está visível no próprio anúncio, embalagem e descrição. Além disso, possuo nota fiscal, ***** e *****, comprovando totalmente a procedência e legalidade do produto comercializado.
A atitude da empresa demonstra total descaso e irresponsabilidade, pois fizeram uma denúncia sem sequer verificar corretamente as informações do anúncio. Considero extremamente grave insinuar falsificação sem qualquer fundamento, causando prejuízos e transtornos à minha loja.
A Mboom não possui qualquer direito sobre a marca do meu produto e também não tem o direito de tentar derrubar anúncios de outras marcas que não pertencem a ela. Meu produto não possui qualquer relação com essa empresa.
Exijo a retirada imediata da denúncia realizada contra meu anúncio, além de um posicionamento formal reconhecendo o erro cometido e um pedido de desculpas pelos prejuízos causados.
Também deixo claro que minha loja não comercializa produtos da marca Mboom e jamais terá interesse em comercializar. Portanto, peço que a empresa mantenha distância da minha loja e pare de agir de maneira abusiva contra anúncios que não têm qualquer vínculo com sua marca.
Caso situações como essa voltem a acontecer, tomarei as medidas judiciais cabíveis diante das acusações indevidas e dos prejuízos causados à minha empresa.
Espero que a Mboom reveja sua postura para evitar que outros vendedores sejam prejudicados injustamente.