Kit de Gloss com Vício Oculto na Vedação, Causando Vazamento e Danos a Pertences Pessoais

Question

Olá. No início do ano, ganhei de presente do meu namorado o kit de gloss 'Glosslissious', composto por três cores (Cookie, Juicy e o vermelho). O valor pago pelo kit foi de R$ 100,00.
Infelizmente, o produto apresenta um defeito grave e crônico de fabricação na vedação das embalagens. Mesmo guardados perfeitamente fechados, o produto 'mina' e sobe pela rosca, vazando completamente. Recentemente, o vazamento foi tão intenso que estragou documentos e pertences pessoais dentro da minha bolsa (como meu título de eleitor, uma receita médica da minha irmã e um trabalho de pesquisa da faculdade). Por conta disso, só consigo usá-los se ficarem parados em cima da mesa, o que retira totalmente a utilidade de um gloss, que é ser carregado na bolsa para retoques.
Como prova técnica da falha de fabricação, tirei fotos nítidas das embalagens e dos lotes. Os produtos Cookie e Juicy pertencem exatamente ao mesmo lote: L-032501 (Validade 03/28). O fato de cores diferentes apresentarem exatamente o mesmo vazamento na rosca comprova que não se trata de mau uso, mas sim de um Vício Oculto (Art. 26, 3 do CDC) um defeito sistêmico na linha de produção da embalagem deste lote.
Por ser um presente muito especial para mim e um investimento de R$ 100,00, exijo uma solução definitiva (100% resolvida) por parte da marca: ou o reembolso integral do valor do kit (R$ 100,00) ou a substituição do kit completo por produtos de um lote que esteja com a vedação totalmente funcional.